Часто задаваемые вопросы

Если Вы выбрали ювелирное изделие, а нужного размера нет, то мы можем осуществить его заказ. Помимо этого, наш ювелир может бесплатно увеличить или уменьшить украшение до нужного размера. Исключение составляют только те случаи, когда это невозможно по техническим причинам, например, если кольцо имеет вставки или гравировку по всему диаметру.

Проба золота означает процентное содержание золота в сплаве (в ювелирном изделии) 585я — 58,5 % золота; 750я — 75,0 % золота и т.д. Оставшиеся проценты это специальные технологические добавки, для придания изделию твердости, ковкости, а так же получение нужного цвета изделия (белого, красного, желтого)

Цвет золота зависит от состава легирующих добавок, ведь из чистого золота изделия не производят – оно слишком мягкое. Добавки призваны улучшить физические свойства сплава – ковкость, пластичность, твёрдость, цвет, блеск и т.п. Разные производители используют разные лигатуры (добавки), поэтому и цвет золота у них различный, от бледно-жёлтого до ярко-рыжего.

Фактически – это бриллианты, имеющие массу включений, главное требование к черным бриллиантам – чтобы включения были распределены равномерно по всему камню. Черный бриллиант хорошего качества блестит и играет. Черные бриллианты сейчас в моде и высоко ценятся (особенно крупные).

Цвет золота может быть разным, в зависимости от добавок в сплаве. Белый цвет сплаву придают палладий, серебро, никель. Белое золото часто путают с родиевым покрытием.

Родий (металл платиновой группы) применяется в качестве декоративного покрытия для придания изделию белого оттенка в нужных местах. Чаще всего родированию подвергаются места установки фианитов, бриллиантов для лучшего восприятия. Родий не окисляется и при соблюдении технологии не меняет цвет и не стирается.

Чем крупнее камень, тем сильнее влияние цвета и качества на его стоимость. Бриллиант весом в 1 карат с характеристикой 1/1 стоит порядка $12000, а такой же камень с характеристикой 3/3 порядка $8000. При меньших размерах разница в цене не так заметна.

Культивированный — это натуральный жемчуг практически ничем не отличается от природного. Культивированный жемчуг выращивают на фермах в естественных условиях. Искусственный жемчуг — это просто кусок обработанной пластмассы.

Гарантийный срок 6 месяцев (установлен отраслевым стандартом)

Обмен или возврат ювелирных изделий возможен только в одном случае: наличие производственного брака. Во всех остальных случаях обмен/возврат запрещают Правила продажи отдельных видов товаров (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Связано это с личной гигиеной и тем, что были случаи, когда в магазин возвращали подделку, а не то изделие, которое покупали.

Все изделия, произведенные в России, обязательно имеют именник установленного образца и клеймо пробирной палаты. Изделия импортного производства либо не имеют именника, либо именник не соответствует нашим стандартам. Очень часто на импортных изделиях можно заметить оттиск пробы в виде 14К или 18К.